Sivuston tiedot
Yhteys
Tällä sivulla kerrotaan, miten Rekisterivapaatkasinot-sivustoon voi ottaa yhteyttä toimituksellisissa asioissa. Yhteydenotto on tarkoitettu sivuston sisältöä, korjauksia, tietosuojaa, evästeitä ja käytännön toimivuutta koskeviin viesteihin. Sivusto ei ole kasino, vedonlyöntiyhtiö, maksupalvelu tai viranomainen, joten emme voi käsitellä pelitilejä, talletuksia, kotiutuksia, suljettuja tilejä tai kolmannen osapuolen palvelun päätöksiä.
Toimituksellinen yhteyspiste
Sähköposti: [email protected]
Postiyhteys: Rekisterivapaatkasinot, toimitus, PL 14, 00101 Helsinki, Suomi
Yhteystiedot on tarkoitettu sivustoa koskevaan toimitukselliseen yhteydenpitoon. Ne eivät tarkoita, että sivusto tarjoaisi rahapelejä, käsittelisi pelaajien varoja tai toimisi viranomaisena.
Mistä asioista voi kirjoittaa?
Voit kirjoittaa, jos huomaat sivulla epäselvän muotoilun, vanhentuneen tiedon, rikkinäisen sisäisen linkin, saavutettavuusongelman tai kohdan, joka kaipaa lukijalle ymmärrettävämpää selitystä. Voit myös lähettää tietosuojaan, evästeisiin, oikeudellisiin tietoihin tai sivuston toimitukselliseen linjaan liittyvän kysymyksen.
- faktakorjaukset ja lähteisiin liittyvät huomiot;
- lukijan kannalta epäselvät kohdat;
- tietosuoja- ja evästekysymykset;
- tekniset viat, kuten väärä linkki tai lukemista häiritsevä virhe;
- palautteet siitä, jos jokin kohta kuulostaa liian myyvältä, ehdottomalta tai harhaanjohtavalta.
Mitä emme käsittele yhteydenotoissa
Emme voi auttaa henkilökohtaisissa pelitiliin, talletukseen, kotiutukseen, tunnistautumiseen, bonukseen, maksuriitaan tai tilin sulkemiseen liittyvissä asioissa, jos asia koskee ulkopuolista palvelua. Tällaiset asiat pitää hoitaa kyseisen palvelun oman asiakaspalvelun, maksupalvelun, pankin tai toimivaltaisen viranomaisen kanssa.
Emme myöskään anna henkilökohtaista oikeudellista, lääketieteellistä tai taloudellista neuvontaa. Jos asia liittyy velkaan, pakonomaiseen pelaamiseen, petosepäilyyn, henkilötietojen väärinkäyttöön tai välittömään turvallisuuteen, toimituksellinen sähköposti ei ole oikea hätäkanava.
Kun kyse on kiireellisestä haitasta
Jos pelaaminen huolestuttaa, ota yhteyttä rahapelihaittoihin erikoistuneeseen apuun. Peluuri tarjoaa Suomessa maksutonta ja nimetöntä tukea; lähdeaineiston mukaan auttava puhelin on 0800 100 101 maanantaista perjantaihin kello 12–18. Jos tilanne on akuutti tai liittyy turvallisuuteen, käytä asianmukaisia viranomais- tai hätäpalveluja.
Ei yhteydenottolomaketta
Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta, käyttäjätilejä, kommentointia, uutiskirjettä tai sisäänkirjautumista. Yhteydenotot tapahtuvat sähköpostitse. Älä lähetä tarpeettomia henkilötietoja, pankkitunnuksia, korttitietoja, kuvakaappauksia maksutiedoista tai kolmannen osapuolen tilitietoja, ellei niitä nimenomaisesti tarvita asian ymmärtämiseksi.
Jos lähetät korjausehdotuksen, kuvaile mahdollisimman tarkasti, mikä sivu ja mikä kohta on kyseessä. Näin palaute voidaan arvioida ilman, että viestiin tarvitsee liittää arkaluonteisia tietoja.
Päivitykset ja korjaukset
Korjauksissa etusijalla ovat asiat, jotka voivat vaikuttaa lukijan päätökseen, turvallisuuteen, ymmärrykseen tai tietosuojaan. Toimituksellinen muutos ei tarkoita, että yksittäiselle lukijalle annettaisiin henkilökohtainen toimintasuositus. Sivuston tarkoitus on parantaa yleistä lukutaitoa ja riskien tunnistamista rekisterivapaiksi kutsuttujen kasinoiden ympärillä.